LIVRARE PRIN CURIER

Toate livrarile  se fac prin intermediul  Sameday

Livrarea este gratuita pentru comenzile de peste 2200 lei + TVA

Nu exista comanda minima. Pentru comenzile cu valoare mai mica de 2200 lei + TVA, se vor achita urmatoarele taxe de transport:

Sameday 

Colet -30 lei TVA inclus

Dumneavoastra puteti opta pentru livrare prin alt serviciu de curierat numai daca aceasta nu presupune retur de documente sau numerar, caz in care taxele de livrare va revin in totalitate.
Pentru produsele aflate in stoc, noi livram comanda dvs. in 1-2 zile lucratoare din ziua in care a fost confirmata, asta inseamna ca va ajunge la dvs. in maxim 3 zile lucratoare.
Produsele care nu se afla in stoc, devin livrabile in maxim 5-7 zile lucratoare din ziua in care comanda a fost confirmata.
Chiar si comenzile cu personalizare ajung la dvs. in maxim 10 zile lucratoare.

RETUR

In cazul putin probabil in care un produs nu intruneste asteptarile dumneavoastra, conform OUG nr 34/2014, il puteti returna/schimba in termen de 30 zile calendaristice.

Procesul de retur:
- Completati formularul de retur.
- Dupa confirmarea inregistrarii cererii de retur, noi vom trimite curierul SAMEDAY sa ridice coletul de la dumneavoastra;
- Produsul se returneaza cu ambalajul original nedeteriorat, cu toate accesoriile si etichetele insotitoare, fara urme de utilizare, asa cum a fost expediat initial.

- Costul de returnare al produsului va revine in totalitate si va fi retinut din sumele rambursate.
- Asigurati-va ca obtineti o dovada a expedierii produsului.
- Rambursarea sumelor se va face în cel mult 14 de zile de la data denunţării contractului.

Ne rezervam dreptul de a refuza sau returna coletele in urmatoarele situatii:
- ambalajul deteriorat;
- ambalarea necorespunzătoare a produsului;
- ambalajul deteriorat; etichete lipsa sau rupte;
- urme de purtare/ produse deteriorate;
- trimiterea coletelor cu ramburs (taxe de transport sau valoarea produsului primit).

Va rugam sa retineti: produsele confectionate dupa specificatiile clientului sau produsele personalizate conform detaliilor clientului (brodate sau imprimate), NU sunt interschimbabile / rambursabile.

Conform legislatiei romanesti in vigoare, renuntarea la cumparare prin denuntarea unilaterala a contractului este aplicabila doar consumatorilor clienti persoane fizice potrivit OUG nr 34/2014.